Tipo de Cambio:
Caja Paita

Atención al Cliente

Contratos

  • Contrato de Préstamo Pignoraticio Vigente a partir del 25.06.2024

    Condiciones aplicables a los Contratos de Préstamo Pignoraticio, aprobadas mediante Resolución SBS N° 01583-2024

  • Contrato de Crédito. Vigente a partir del 07.01.2025

    Condiciones aplicables a los contratos de préstamos aprobadas mediante Resolución SBS N° 03854-2024

  • Contrato de Tarjeta Cliente

    Actualizado 07.08.2014

  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 15.11.2022

    Actualizado 15.11.2022

  • Hoja de Resumen de Préstamo Vigente a partir del 15.11.2022

    Actualizado 15.11.2022

  • Contrato de ahorros. Vigente a partir del 20.01.2024

    actualizado 20.01.2024

  • Cartilla de Información Ahorro

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información cuenta sueldo

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información Plus Ahorro

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información ahorro orden pago

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información Peke ahorro

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información plazo fijo

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información Mass Ahorro

    Actualizado 09.05.2024

  • Cartilla de Información CTS

    Actualizado 09.05.2024

Historial...
  • CONTRATO DE GARANTÍA MOBILIARIA SOBRE DEPÓSITOS DINERARIO
  • CONTRATO CREDITOS
  • CONCRE_PIGNORATICIO
  • CONCRE
  • Cartilla de Información Ahorro
  • Cartilla de Información cuenta sueldo
  • Cartilla de Información Plus Ahorro
  • Cartilla de Información Ahorro orden Pago
  • Cartilla de Información Peke ahorro
  • Cartilla de Información plazo fijo
  • Cartilla de Información Mass Ahorro
  • Cartilla de Información CTS
  • Contrato de Depósito Vigente a partir del 12.12.2018
  • Cartilla de Información Cuenta Sueldo
  • Cartilla de Información CTS
  • Cartilla de Información Mass Ahorro
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Cartilla de Información Ahorro
  • Cartilla de información Ahorro, vigente a partir del 01.04.2023 - 02.11.2023
  • Cartilla de información Ahorro Orden de Pago, vigente a partir del 05.09.2022 - 02.11.2023
  • Cartilla de información Plus Ahorro, vigente a partir del 05.09.2022 - 02.11.2023
  • Cartilla de información Depósito a Plazo, vigente a partir del 05.09.2022 - 02.11.2023
  • Cartilla de información Mas Ahorro, vigente a partir del 05.09.2022 - 02.11.2023
  • Cartilla de información CTS, vigente a partir del 05.09.2022 - 02.11.2023
  • Cartilla de información Cuenta Sueldo, vigente a partir del 05.09.2022 - 02.11.2023
  • Cartilla de información Ahorro, vigente a partir del 05.09.2022 - 31.03.2023
  • Contrato de Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 27.10.2018 - 14.11.2022
  • Contrato de Crédito, vigente a partir del 01.04.2015 - 14.11.2022
  • Cartilla de información Cuenta Sueldo, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Cartilla de información CTS, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Cartilla de información Mas Ahorro, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Cartilla de información Deposito a Plazo, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Cartilla de información Plus Ahorro, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Cartilla de información Ahorro Orden de pago, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Cartilla de información Ahorro Normal, vigente a partir del 14.03.2022 - 04.09.2022
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 08.03.2022 - 13.03.2022
  • Hoja de Resumen del Préstamo, vigente a partir del 21.03.2017 - 13.03.2022
  • Cartilla de Informacion Cuenta Mas Ahorro, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Cartilla de Informacion Cuenta Plazo Fijo, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Cartilla de Informacion Cuenta Sueldo, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Cartilla de Informacion CTS, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Cartilla de Informacion Plus Ahorro, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Cartilla de Informacion Ahorro Orden de Pago, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Cartilla de Informacion Ahorro, vigente a partir del 19.03.2021 - 02.03.2022
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 17.09.2021 - 07.03.2022
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 02.11.2018
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 02.11.2018
  • Cartilla de información ahorro orden de pago
  • Cartilla de información depósito a plazo
  • Cartilla de información mass ahorro
  • Cartilla de información CTS
  • Cartilla de información plus ahorro
  • Cartilla de información cuenta sueldo
  • Cartilla de ahorros
  • Cartilla de ahorros
  • Cartilla de orden de pago
  • Cartilla de Plus ahorro
  • Cartilla Plazo Fijo
  • Cartilla de Mas Ahorro
  • Cartilla Cts
  • Cartilla Infante Ahorro
  • Cartilla de Cuenta Sueldo
  • Cartilla de Cuenta Joven
  • Contrato de ahorros
  • Contrato de Prestamo Pignoraticio
  • Hoja de Reseumen Credito Pignoraticio
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente v2
  • Cartilla de Información Cuenta Sueldo v2
  • Cartilla de Información Plus Ahorro v2
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago v2
  • Cartilla de Información Infante Ahorro v2
  • Cartilla de Información Cuenta Joven v2
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo v2
  • Cartilla de Información Mas Ahorro v2
  • Cartilla de Información CTS v2
  • Hoja de Resumen de Presatamo Vigente
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente
  • Cartilla de Información Cuenta Sueldo
  • Cartilla de Información Plus Ahorro
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Cartilla de Información Infante Ahorro
  • Cartilla de Información Cuenta Joven
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Mas Ahorro
  • Cartilla de Información CTS
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente
  • Cartilla de Información Cuenta Sueldo
  • Cartilla de Información Plus Ahorro
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Cartilla de Información Infante Ahorro
  • Cartilla de Información Cuenta Joven
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Mas Ahorro
  • Cartilla de Información CTS
  • Contrato de Deposito Vigente a partir vigente a partir del 01.09.2016
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio, vigente a partir del 02.02.2015
  • Cartilla de Información Cuenta Joven
  • Cartilla de Información Infante Ahorro
  • Cartilla de Información CTS
  • Cartilla de Información Mass Ahorro
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente
  • Contrato de Prestamo Pignoraticio (13.01.2016 - 17.07.2017)
  • Cartillas de Información Ahorro Corriente (17.07.2013 - 18.12.2013)
  • Cartillas de Información Ahorro con Orden de Pago (17.07.2013 - 18.12.2013)
  • Cartillas de Información Ahorro Cuenta Joven (17.07.2013 - 18.12.2013)
  • Cartillas de Información Mas Ahorro (17.07.2013 - 18.12.2013)
  • Cartillas de Información Plazo Fijo (17.07.2013 - 18.12.2013)
  • Contrato de Tarjeta Electrónica (Ahorros- 25.06.2014)
  • Contrato de Tarjeta Electrónica (26.06.2014- 18.07.2014)
  • Contrato de Tarjeta Cliente (19.07.2014)
  • Contrato de Préstamo Vigente a partir del 08.03.2010
  • Hoja Resumen del Préstamo Vigente a partir del 05.09.2014
  • Contrato de Préstamo Prendario Vigente a partir del 07.2010
  • Contrato de Crédito. Vigente a partir del 22.10.2014
  • Contrato de Depósito Vigente a partir del 09.12.2014
  • Cartilla de Información CTS
  • Cartilla de Información Infante Ahorro
  • Cartilla de Información Cuenta Joven
  • Contrato de Préstamo Pignoraticio Vigente a partir del 02.2015
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente
  • Cartilla de Información Cuenta Joven
  • Cartilla de Información Infante Ahorro
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Contrato de Depósito Vigente a partir del 16.09.2015
    Condiciones Generales y Especificas aplicables a los contratos de Cuentas de Ahorro y Servicios Complementarios, aprobadas mediante Resolución SBS N° 4892-2015
  • Cartillas de Información Ahorro Corriente (01.12.2010 - 11.11.2011)
  • Cartillas de Información Ahorro con Orden de Pago (01.12.2010 - 11.11.2011)
  • Cartillas de Información Plazo Fijo (01.12.2010 - 11.11.2011)
  • Hoja Resumen Préstamo
    (06.12.2011-27-12-2013)
  • Hoja Resumen del Préstamo
    (07.12.2010-05.12.2011)
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio
    (25.01.2011-27.12.2013)
  • Hoja Resumen del Préstamo Pignoraticio
    (28.12.2013-07.06.2014)
  • Contrato de Depósito( 26.02.2011- 03.08.2014)
  • Hoja Resumen del Préstamo Vigente a partir del 27.12.2013
  • Contrato de Depósito Vigente a partir del 04.08.2014
  • Contrato de Depósito Vigente a partir del 04.11.2014
  • Hoja Resumen del Préstamo Pígnoraticio
    (12.07.2014-01-02-2015)
  • Contrato de Crédito. Vigente a partir del 09.03.2015
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente
  • Cartilla de Información Ahorro Orden de Pago
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Mass Ahorro
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente
  • Cartilla de Información CTS
  • Cartilla de Información Depósito a Plazo
  • Cartilla de Información Mass Ahorro
  • Cartilla de Información Ahorro Corriente

Información Estadistica

  • Enero

    Información Estadística de Reclamos

  • Febrero

    Información Estadística de Reclamos

    • Enero

      Información Estadística de Reclamos

    • Febrero

      Información Estadística de Reclamos

    • Marzo

      Información Estadística de Reclamos

    • Abril

      Información Estadística de Reclamos

    • Mayo

      Información Estadística de Reclamos

    • Junio

      Información Estadística de Reclamos

    • Julio

      Información Estadística de Reclamos

    • Agosto

      Información Estadística de Reclamos

    • Septiembre

      Información Estadística de Reclamos

    • Octubre

      Información Estadística de Reclamos

    • Noviembre

      Información Estadística de Reclamos

    • Diciembre

      Información Estadística de Reclamos

    Historial...

    2023

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2022

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2021

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2020

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2019

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2018

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2017

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2016

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2015

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2014

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2013

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    2012

    I Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    II Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    III Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos
    IV Trimestre
    • Información Estadistica de Reclamos

    Procedimientos

    • Normatividad Interna de Transparencia de Información Financiera a Usuarios de la CMAC PAITA S.A

    • Proced - Para la Disposición de Intereses con Carta Instrucción

    • Proced - Para ejercer el derecho de realizar pagos anticipados en forma total o parcial de los créditos

    • Requisitos para el seguro de Desgravamen cuando es contratado directamente por el cliente

    • PROTOCOLO INTERNO PARA OTORGAR AJUSTES RAZONABLES A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

    • PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN BÁSICA DE SOLICITUDES DE AJUSTES RAZONABLES

    • PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE SOLICITUDES DE AJUSTES RAZONABLES

    • PROCEDIMIENTO PARA ATENCION Y SOLUCION DE REQUERIMIENTOS EN AGENCIAS Y EOBS

    • PROCEDIMENTO DE ATENCION Y SOLUCION DE RECLAMOS EN AGENCIAS Y EOBS

    • CAMBIO DE REPRESENTANTES PARA CUENTAS DE PERSONAS JURIDICAS.

    • Proced – Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de Datos Personales

    • Procedimiento de Cancelación de Cuentas de Ahorro Corriente

    • Procedimiento de Cancelación de cuentas CTS

    • Procedimiento de Cancelación de cuentas Plazo Fijo

    • Información adicional

    • Proced – Solicitar Información Pública

    • Proced – Fallecimiento del Clientes

    • Proced – Resolución de Contrato

    • POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE CLIENTES CON DIFICULTADES TEMPORALES PARA EL PAGO DE CRÉDITOS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA

    • GUIA PARA LA ATENCION QUEJAS Y O RECLAMOS REQUERIMIENTOS CONSULTAS O SUGERENCIAS

    historial...
    • Normatividad Interna de Transparencia de Información Financiera a Usuarios de la CMAC PAITA S.A
    • NORMATIVIDAD INTERNA DE TRANSPARENCIA DE INFORMACIÓN FINANCIERA A USUARIOS DE LA CMAC PAITA S.A.
    • NORMATIVIDAD INTERNA DE TRANSPARENCIA DE INFORMACIÓN FINANCIERA A USUARIOS DE LA CMAC PAITA S.A.
    • PROTOCOLO INTERNO PARA OTORGAR AJUSTES RAZONABLES A LAS PERSONAS COn DISCAPACIDAD
    • PROC PARA REALIZAR PAGO ANTICIPADO ADELANTO CUOTAS Y CANCELACION TOTAL CREDITOS
    • GUIA PARA LA ATENCION QUEJAS Y/O RECLAMOS REQUERIMIENTOS CONSULTAS O SUGERENCIAS
    • PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PAGO ANTICIPADO, ADELANTO DE CUOTAS Y CANCELACIÓN TOTAL DE LOS CRÉDITOS
    • Normatividad Interna de Transparencia de Información Financiera a Usuarios de la CMAC PAITA
    • Proc - Atención Consultas, Quejas y Reclamos
    • POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE CLIENTES CON DIFICULTADES TEMPORALES PARA EL PAGO DE CRÉDITOS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA
    • POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE CLIENTES CON DIFICULTADES TEMPORALES PARA EL PAGO DE CRÉDITOS EN SITUACIONES DE EMERGENCIA
    • PROCEDIMIENTO EN CASO DE FALLECIMIENTO DE CLIENTE

    Servicios Notariales

    • Elección de Notarías

    • Elección de Notarías

    • Distrito Notarial Amazonas

      Actualizado 22.04.2022

    • Distrito Notarial Lambayeque

      Actualizado 22.04.2022

    • Distrito Notarial La Libertad

      Actualizado 13.05.2022

    • Distrito Notarial Loreto

      Actualizado 22.04.2022

    • Distrito Notarial Piura y Tumbes

      Actualizado 22.04.2022

    • Distrito Notarial San Martin

      Actualizado 22.04.2022

    • Directorio Notarial del Perú - Notarias por Distrito Notarial

    Historial...
    • Notarios Piura Tumbes - Oficio Multiple N 008-2019 - CNPYT

    Coberturas FSD

    • Coberturas FSD 2023-2024

      Histórico de Fondo de Seguro de Depósito  2023 – 2024

    TRANSPARENCIA DE TASAS Y COSTOS EN EL SISTEMA FINANCIERO PERUANO

    ACCESO AL PORTAL DE ORIENTACION Y SERVICIOS AL CIUDADANO DE LA SBS

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